Informativa sui rimborsi

RESI/RIMBORSI

La nostra politica dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.

Diversi tipi di merci sono esenti dalla restituzione. Non accettiamo prodotti intimi o sanitari.

Ulteriori articoli non restituibili:

* Carte regalo

* Alcuni articoli per la salute e la cura della persona

* Articoli personalizzati (es. ricamati con nome)

Per completare il reso, è richiesta una ricevuta o una prova di acquisto.

Rimborsi (se applicabile)

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per comunicarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

Se il rimborso è approvato verrà elaborato ed un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un determinato numero di giorni, stabilito dalle condizioni del provider del servizio di pagamento.

Rimborsi ritardati o mancanti (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.

Quindi contatta la società della carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci a info@annamonti.com.

Articoli in saldo (se applicabile)

In caso di richiesta di rimborso di articoli acquistati in saldo verrà rimborsato l’importo pari a quello pagato al momento dell’ordine, anche dopo la fine del periodo di promozione.

Scambi (se applicabile)

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi. Se devi scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci una mail a info@annamonti.com e invia il tuo articolo a ANNA MONTI SRL, via Verdi 14/16, Meda (MB), 20821.

I regali

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se invece l’articolo non è stato contrassegnato come regalo, il reso avverrà come da condizioni di reso e rimborso standard.

Spedizione

Le opzioni per la restituzione del prodotto sono le seguenti:

*direttamente presso il Nostro punto vendita ANNA MONTI SRL in via Verdi 14/16, Meda (MB), 20821

*selezionare il ritiro presso il proprio domicilio, usando l’etichetta di reso che verrà generata alla richiesta di reso e inviata alla mail fornita al momento dell’ordine